[YOU新闻] 伊藤电梯急刹车让我儿很受伤

雨蝶2010

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楼主^# 大中小发表于 2010-2-8 23:49 只看该作者

伊藤电梯急刹车让我儿很受伤

事情的经过是这样的：

2010年1月30日上午9：45分我带一岁半的儿子去伊藤洋华堂购物，在一楼超市购物完毕准备乘自动电梯上五楼给儿子买件新衣服，就在我抱着儿子乘电梯从二楼上三楼的电梯中间时，突然电梯停了来个急刹，电梯上的人全部都摔倒在电梯上，连我抱着儿子更加不能幸免，儿子的下巴就摔在电梯的台阶上，只有前面上下8个牙齿的儿子在摔碰到台阶上的同时把舌头咬了很深的几个牙印，当时就满口是血，下巴也流血不止，吓得哇哇大哭，我急忙找到3楼楼梯口的保安，在他们看见到处是血也着急了，在我的要求下，便带我去了他们的医务室，给儿子下巴上上了点消炎药水。

我这时才看见儿子伤的这么严重吓得我大哭，他们保安、医务科和业务科都看见当时伤的有点严重，在我强烈要求他们马上送我们去医院治疗的情况下，由伊藤业务科的员工程琛琛安排曹丹陪同去省医院口腔科检查，医生用手摸了下儿子下巴的伤处后结论是：伤了舌头，下巴的软组织受伤不排除有骨折，回去观察，便开了盒头孢颗粒（消炎药），在我们观察的这个星期里，因为下巴和嘴里伤的不轻，疼。饭也不吃，每天只喝点牛奶充饥，当时也吓得不轻情绪极度烦躁，惶恐不安，见到陌生人就害怕哭闹，白天就要我随时抱着他，晚上哭的不行睡睡哭哭的，我知道对于大人来说想起都心有余悸更别说才一岁半第一次出事的儿子，对于他来说吓得够呛。在这个星期我就给儿子熬粥吃，第二天晚上才勉强吃了点粥，之后又不吃，一直只喝点牛奶。都瘦了几斤了，在我的精心照顾下看起来伤口恢复的不错。

我们的要求是：要求伊藤洋华堂双楠店赔偿儿子的营养费、精神损失费。伊藤的态度是什么都不想赔。现在只有等到去工商局解决处理。

请大家帮帮我，我该怎样去维护我的合法权益！